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Q & A

2021/10/29 21:44

お教室・音楽サークル・演奏団体などの発表会/演奏会の当日、本番を迎える皆様への贈り物、ご招待したお客様へのプレゼントに、ウェディングや各種イベントにも多数Serenadeをご利用いただいております。 

お問い合わせ~商品お届けまでの流れをご案内いたします。

 

  お問い合わせを受信

「来月発表会があり、記念品を52個、在庫はありますか」

「イベントで来場者に配るプチプレゼントを大量に欲しい」

「引退される先生を送るパーティで、・・を贈り物にしたい」

「セレナードに掲載されていない・・社の商品は取り寄せてもらえますか」

 

  ご希望内容を細かくご相談、納品日の予定をお知らせ

「ご希望の商品・数量・ご利用日をお知らせください」「お配りになる方の年齢層やご予算はお決まりですか」「ラッピングの必要はございますか」「・・社カタログ内の、こちらの商品はいかがでしょうか」

確定ではございませんが、発送の目安をお知らせします


  お取り寄せの手配、入荷手続き、在庫状況確認 etc.

 通常5日~10日程度お時間をいただきます

 

  サイト上にお客様専用商品を掲載(専用ページ)

お知らせしたURLよりご注文画面にてご確認いただけます

 

  ご注文受信、ご入金確認

 

  在庫確保のお知らせ、発送予定をお知らせ

発送の予定をお知らせいたします。通常2~3営業日ですが、数量によりお時間をいただく場合があります

 

  ご指定の配送先へ発送

発送完了後、配送状況をお送りします

 

 お客様へお届け

 届きましたら内容をご確認いただき、お気づきの点は当方までお知らせください

 

その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ♪

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