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Q & A

2021/10/29 21:44

発表会・各種イベント向け 記念品 にご購入希望の皆様へ

お問い合わせ~商品お届けまでの流れをご案内いたします。 


  ネットでのご注文ついて

・「〇月〇日の発表会用に・・個購入希望です。在庫はありますか?」まとまった数量をご希望の場合)

 → すぐにお調べして折り返しメールにて詳細をお知らせします。


・「カートに希望の数量が入りませんが、入荷予定はありますか?」

 → 再入荷予定がある場合はご利用に合わせてご注文いただけるようにいたします。

 → 別途お取り寄せでお時間がかかる場合やお急ぎの場合など詳細は折り返しメールにてお知らせします。


・「コースター30個、ハンカチ3種類を10枚、1セットずつラッピングしてもらえますか」

 → もちろん可能です。商品ページでラッピングのご希望オプション(無料・有料)をお選びください。


ご希望やご質問はすべて お問い合わせフォーム をご利用ください。

折り返し、在庫状況や再入荷の予定をお知らせいたします。

品切れの場合は再入荷の通知を受け取ることで入荷後ネットよりご注文いただけます。


  お取り寄せについて

・複数商品を大量にご希望の場合はすべてのお品物を確実に在庫確保する必要があるため、別途お取り寄せをさせていただきます。またはお取り寄せに時間がかかる、

★お問い合わせの際に下記をお知らせください。折り返し在庫状況や納期をお知らせいたします。

(1)ご希望の到着日

(2)ご希望のネット掲載の商品名と数量

(3)ラッピングの有無

(単品でパッケージにリボンのみは無料、複数商品のセッティング・紙平袋・包紙は有料20円~となります)

ご注文はお問い合わせメールへのご返信またはFAXにて承ります。


ご注文内容、お振込先を記載したご注文確認書(請求書)をPDFまたはFAXにてお送りいたします。

内容をご確認の上、当店指定の口座(三井住友銀行)へお振込みをお願いいたします。

(店舗でのご注文はクレジットカードでのお支払いも可能です)

→ご入金確認後、早急にお取り寄せの手配をさせていただきます。


 発送予定をお知らせ

お取り寄せが完了しましたら発送の予定をお知らせいたします。

通常3-4営業日ですが、ラッピングや数量、諸事情によりお時間をいただく場合があります

 

  ご指定の配送先へ発送または店舗でのお渡し

ご指定の配送先へお届けします。店舗でのお受け取りも可能です。

 

 お客様へお届け

 届きましたら内容をご確認いただき、お気づきの点は当方までお知らせください

 

その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ♪

お問い合わせはこちら ⇒ お問い合わせフォーム

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